面试测试题(四)
2012-09-14 10:00:26   来源：   评论：0 点击：

1、目前，为什么在沿海地区，甚至是内地，招收农民工都很困难？请你分析原因。

　　参考答题要点：应从多角度剖析。一方面，由于社会主义新农村的构建，我国的许多农村已经能够为农民提供较好的就业岗位，所以农民不一定要到城市里务工。另一方面，由于目前在城市中，外来农民工的工资较低，保障不足，使得许多农民工不愿意到城市里务工。

　　答题点拨：对于热点话题的评析，建议考生应尝试从多角度展开思路。

题型二：情景反应题

2、同事在工作中出现错误,客户找上门来,以为你是主管,你怎么处理?

　　参考答题要点：这是工作中经常出现的情景反应。首先不要急躁也不要慌张。其次要以负责的态度应对客户。答题要点在于，虽然“我不是主管”，但单位的事情是“人人有责”，所以不能逃避“义务”，应耐性帮助客户解决问题，同时要注意向主管反馈信息。

　　答题点拨：对于情景反应题，关键在于要保持沉着冷静，对特有的情景应根据工作中的大原则去处理。而工作中大原则主要是两方面：（1）体现责任心（2）处事坚持“不越位、不错位、不缺位”。

题型三：人际关系题

　　
3、你是部门的资深员工，部门新来了两位员工，对于你安排的工作，一位明确表示不做，另一位持观望态度，你怎么办？

　　参考答题要点：（1）不以自己是“资深员工”而有所谓的“优越感”（2）做事应对事不对人（3）应对同事表示理解，毕竟每一个人对事物的看法常常有所不同（4）应耐心沟通，求同存异。

　　答题点拨：对于人际关系题，关键在于相互理解，相互体谅。建议考生要“和谐”处理办公室中的人际关系。

题型四：组织协调题

4.单位组织消防演习，请问你组织消防演习应该注意什么问题。

　　参考答题要点：这是要求考生回答活动组织过程中需要注意和避免犯错的细节表述：（1）清理干净消防通道，打开防火门（2）统计应疏散人数和实际疏散人数。（3）照顾好病残孕人员。（4）疏散时要确保人员全部得以疏散。（5）演戏前亲自走一趟疏散路线（6）为防止挤压、踩踏事件，疏散时要提醒有关人员遵守指令保证安全。（7）为了增强员工在火灾时的自救和互救知识，建议大家按照实际火灾的疏散要求进行疏散。（8）最好能详细绘出逃生疏散图，方便对有关人员进行疏散逃生培训。

　　答题点拨：对于组织协调题，关键在于流程的合理安排。在表述过程中，要注意讲究答题的顺序性，即要分清楚逻辑顺序，先做什么，后做什么，必须在答题过程中清晰的表述出来。同时，在组织协调的过程中，要注意一些容易犯错的细节（或者是事关重要利益的细节），都要在答题过程明确向考官说明，并注意描述好细节的具体处理方式。